Política de Privacidad

Tu información merece transparencia y protección

En alurionyra nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica, sin rodeos ni términos confusos, cómo recogemos tu información, qué hacemos con ella y qué derechos tienes al respecto. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Responsable del Tratamiento

alurionyra es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

  • Domicilio social: Carrer del Doctor Sanchis Sivera, 24, 46008 València, Valencia, España
  • Teléfono: +34 616 609 235
  • Correo electrónico: contact@alurionyra.com

Somos una plataforma especializada en planificación presupuestaria plurianual, y trabajamos principalmente con residentes en España que buscan organizar sus finanzas a largo plazo.

2. Qué Datos Recopilamos

Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera. Aquí te mostramos exactamente qué información solicitamos y por qué:

Datos de identificación personal

  • Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia
  • Dirección de correo electrónico como método principal de comunicación
  • Número de teléfono si optas por recibir notificaciones o soporte directo
  • Dirección postal cuando sea relevante para documentación fiscal

Información financiera

Para crear tu plan presupuestario, necesitamos ciertos datos económicos. Todo se almacena con cifrado de grado bancario:

  • Ingresos mensuales o anuales estimados
  • Gastos fijos y variables que introduces voluntariamente
  • Objetivos de ahorro y plazos deseados
  • Categorización de gastos según tus preferencias

Importante: Nunca te pediremos números de cuenta bancaria completos, claves de acceso a tu banco, ni información sensible de tarjetas de crédito. Solo trabajamos con datos agregados y estimaciones que tú mismo introduces.

Datos técnicos de navegación

  • Dirección IP para fines de seguridad
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
  • Fecha y hora de acceso
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos tienen finalidades específicas y legítimas. No los usamos para nada más:

Finalidad Base Legal
Crear y gestionar tu cuenta de usuario Ejecución del contrato
Proporcionar herramientas de planificación presupuestaria Ejecución del contrato
Enviar notificaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio Ejecución del contrato
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y fiscales Obligación legal
Enviarte información comercial (solo si has dado tu consentimiento) Consentimiento explícito

Si en algún momento decidimos utilizar tus datos para una finalidad diferente, te lo comunicaremos claramente y solicitaremos tu consentimiento expreso cuando sea necesario.

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos tu información a terceros. Punto. Pero para ofrecerte nuestros servicios, necesitamos colaborar con algunos proveedores de confianza:

Proveedores de servicios esenciales

  • Servicios de alojamiento web seguros ubicados en la Unión Europea
  • Procesadores de pago que cumplen con el estándar PCI-DSS
  • Herramientas de análisis web para entender cómo mejoramos
  • Proveedores de correo electrónico para enviarte comunicaciones

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones. Además, realizamos auditorías periódicas para verificar su cumplimiento.

Obligaciones legales

Podemos compartir información cuando la ley española o europea nos lo exija, como en respuesta a una orden judicial válida o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, revisaremos cada solicitud cuidadosamente antes de proporcionar cualquier dato.

5. Cuánto Tiempo Guardamos Tu Información

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Aquí están nuestros plazos específicos:

Mientras mantengas una cuenta activa: Conservamos tus datos de usuario y planes presupuestarios mientras uses nuestros servicios.

Después de cerrar tu cuenta: Eliminamos la mayoría de tus datos en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal (generalmente datos fiscales durante 6 años según la normativa española).

Datos de navegación: Los logs técnicos se conservan durante un máximo de 12 meses por motivos de seguridad.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura e irreversible mediante procesos certificados de destrucción de datos.

6. Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos claros sobre tu información personal. Y los respetamos al pie de la letra:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato digital legible en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de rectificación

Si algún dato está desactualizado o es incorrecto, puedes actualizarlo directamente desde tu cuenta o solicitarnos que lo hagamos nosotros.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, o cuando retires tu consentimiento. Te responderemos en un plazo de 72 horas.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (como CSV o JSON), para que puedas transferirlos a otro servicio si lo deseas.

Derecho de oposición y limitación del tratamiento

Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para marketing directo en cualquier momento. También puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a contact@alurionyra.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" junto con una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

7. Seguridad de la Información

Protegemos tus datos como si fueran nuestros. Implementamos múltiples capas de seguridad:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
  • Cifrado AES-256 para datos financieros almacenados en nuestras bases de datos
  • Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
  • Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas externas especializadas
  • Monitorización 24/7 para detectar accesos no autorizados
  • Copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados

A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas según exige el RGPD, junto con las medidas que estamos tomando para solucionarlo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para que la plataforma funcione correctamente y para entender cómo la usas. Te explicamos qué tipos empleamos:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que puedas navegar por el sitio y usar sus funciones básicas. Incluyen tu sesión de usuario y preferencias de seguridad. No requieren tu consentimiento porque no podríamos ofrecerte el servicio sin ellas.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma: qué páginas visitas más, dónde encuentras dificultades, qué funciones usas. Solo las activamos si das tu consentimiento expreso.

Cookies de personalización

Recuerdan tus preferencias (idioma, divisa preferida, opciones de visualización) para que no tengas que configurarlas cada vez que entres.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de preferencias en el pie de página.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea, específicamente en España y Países Bajos. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios auxiliares pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones del Privacy Shield cuando sea aplicable
  • Garantías contractuales específicas de protección de datos

Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos en contact@alurionyra.com

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tal como exige la legislación española.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha de la última modificación siempre aparece al principio del documento.

¿Tienes Dudas Sobre Tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, contacta con nosotros:

Carrer del Doctor Sanchis Sivera, 24, 46008 València, Valencia
Documento actualizado el 15 de marzo de 2025